□金陵晚报记者 陈菲 通讯员 六研 洪巍 张颖

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提示

现实生活中，银行卡被盗刷的事频频发生，各种应对方法也层出不穷，有人机智追回了钱财，有人却只能自己埋单，这一切取决于你的证据。万一遇到盗刷，我们如何机智取证？有一招你必须知道。在以往即持银行卡到很近的ATM机上发生一笔交易，无论存、取款或者查询都可以，并保留好ATM机凭条，这是证明当时持卡人卡未离身的重要证据。

可怜的她 卡握手中却被盗刷走4万元

去年1月17日23时54分，市民何芳突然收到一条手机短如何治疗癫痫病才能有好效果信，其银行卡被转账走2万元。还没等何芳弄明白，1月18日0时01分，其银行卡又被转账走2万元。明明手握银行卡，可卡中的4万块却在自己手中被盗。何芳除了报警，只能干着急。

经查，2013年8月13日，何芳在某银行开通了一张银行卡，同时开通了与该卡关联的个人网银、手机银行等服务，并预留了手机号码以及交易密码、登录密码。卡中的钱被转走，何芳认为，是银行在其不知情的情况下于2014年12月12日将她的手机银行激活所导致。于是，她将银行告上法庭。

银行擅自激活了何芳的手机银行？银行却拿出证据，证明该激活行为系何芳所为。银行称，2014年12月12日在18点13分至18点24分时间段，何芳激活了手机银行，银行通过短信平台发生了三次激活码到何芳预留的手机号码上。激活后，该银行卡便在ATM机上修改了密码。这足以说明，激活系何芳所为。此外，有证据证明，2014年12月12日，何芳在网上购物时，被他人通过银行转账的方式骗走了2000元。

关于银行发送激活码的行为，何芳未能提供其他证据予以反驳，法院根据高度盖然性理论，确认了这一行为。此外，法院认为，客户通过手机银行登陆并进行转账操作，需要同时知道预设的手机号码、登录密码和交易密码，即有三重安全保障及验证措施，在登录密码和交易密码处于保密状态下，即使他人知道预设的手机号码并登陆手机银行也无法完成转账业务。何芳曾在网上购物时被骗取了2000元，有可能在此情况下泄露了相关的个人信息和账户信息。

综上，六合区法院判决驳回了何芳的诉求。不过，该案所涉及的刑事案件正在侦查阶段，如刑事案件侦查完毕，何芳取得其他可达到其证明目的新证据，可另行主张权利。

幸运的他

半月后得知

被盗刷追回钱财

2012年7月，顾某在昆山某银行办理合肥癫痫病正规医院借记卡一张，持卡人选择验证方式为凭密码。此后，顾某记得卡里存有一万七千余元，但并不经常使用此卡，直到2014年6月的一天，顾某使用此卡消费时发现余额不足，经查询后发现，该卡已于半个多月前在异地被刷取4次，金额共计17070元。由于顾某未开通余额变更通知的功能，直到其使用此卡的时候才发现了这一情况。顾某认为这4笔交易记录并非本人消费，怒将银行告上了法庭。

然而银行认为顾某没有依据证明借记卡系他人凭伪卡盗刷，从消费时间到顾某报案时间看，不排除其本人持真卡消费的情形。另外，卡片及密码均由顾某保存，即使存在伪卡消费，也系顾某原因导致信息泄露，银行不应当承担责任。

庭审中，顾某提交了包括借记卡原件、单位证明等证据，证明其本人在借记卡刷卡消费期间未离开过本市，同时借记卡亦并未遗失。银行提交了相应消费的交易明细等证据，但表示，交易系通过第三方支付平台进行资金流动的，并不能显示具体交易资金的流向与用途。

昆山法院认为，顾某与银行间系储蓄合同关系，银行扣减顾某的存款，应有充分依据。虽然扣款已发生一段时间，但顾某对该4笔异地消费有异议，且能提交借记卡原件证明卡未遗失，银行应就异议消费的真实性举证。

就本案证据，不足以认定该4笔交易的真实性，银行扣款缺乏依据。故法药物治疗癫痫病都有哪些常识院判令银行支付顾某存款本金及相应利息。(文中人物系化名)

▲法官提醒

银行卡被盗刷怎么做能让银行赔钱？

1、*一时间向发卡行电话挂失

作用：避免盗刷损失进一步扩大

2、持银行卡到本地的柜员机操作(查询、存取等)

作用：固定电子证据证明银行卡与本人在一起，发生盗刷时银行卡和本人均在本地，不可能同一时间在异地刷卡消费

3、及时向公安机关报案，详述被盗刷情况，留好报警回执

作用：证明银行卡仍由自己妥善保管，盗刷消费非本人所为

4、迅速与涉事银行联系，主动沟通后续赔偿事宜，针对银行不予全额赔偿的强势态度，储户要敢于拿起法律武器说不。