7月18日，家住明大小区 5 号楼 3单元南宁癫痫病医院哪里很好李女士来到丹虹社区，向社区工作人员反映楼上漏水，造成她家房顶、地板、被褥被淹，需要社区工作人员帮助解决赔偿事宜。

社区综治主任在为双方调解 北山街道供图

双方已协商好赔偿事宜 北山街道供图

社区综治主任来到现场查看她家的漏水情况。只见渗出北京专治癫痫病院哪家效果好的水昆明公立癫痫医院有哪些已经将厨柜地板浸泡，水还在不停地往下漏。社区工作人员利用网格化管理平台，查找到了楼上住户的电话，并与其取得了联系。由于楼上住户是上班族，平时白天不在家，晚上又回来很晚，社区综治主任与调解员只能晚上入户查看漏水具体情况。原来是201房主家热水器墙内水管爆裂，使得楼下被淹，201房主找维修人员马上进行维修，但是对于一楼住户提出的2000元赔偿费用，201房主认为不合理，拒绝支付。

经过社区综治主任的耐心调解，两户居民很终达成了一致意见，201住户支付给楼下李女士800元，邻里矛盾得到了及时化解，两家人都对社区的调解结果表示满意。