企业部署高效的BPM需要SOA的大力支撑

【IT168 信息化】　　因此，何者为先？　　简短的回答是，两者并举——意思是，组织在定义业务流程的同时，创建面向服务架构。Gartner 公司的业务流程管理分析师Janelle Hill说：“那些正大规模部署BPM工具的组织，正意识到，他们在创建流程的同时，必须真正地创建服务层。”　　她说，如果开发人员在不理解服务的业务环境时，就创建那些服务，那么，他们很终创造了错误的服务。在没有看到任何服务的情况下，唐河县看癫痫病哪家有名如果业务分析师想自动化流程，那么，流程更难建立，且不灵活。　　一个典型的例子是，一家大型保险公司使用BPM工具定义它的流程，为一个单一的业务流程管理系统环境编写代码。IT和业务管理咨询公司Sense Agility LLC的创始合伙人Aleks Buterman说：“一开始，每一件事进展很好。但三年以后，当他们的市场发生彻底改变后，在不破坏系统的情况下，他们无法修改他们的流程。”Buterma郑州军海癫痫医院评价n也是林肯金融集团和Allstate的前首席架构师。　　Buterman说，该保险企业已经在它的业务流程中，硬编码了它的业务规则，因此，无法改变它们——当新的规定或业务实践出现时，大问题就来了。　　为了避免这种硬编码的业务规则情况，公司应该把它们的BPM工具和业务规则管理分离出来。Buterman说，服务层，或SOA，是一个储存、更容易修改规则、创建可重用组件和服务的理想场所。　　同时，他说，不是在一个BPM工具内建立一个跨每业务使用的流程，IT应该使用所有单元能够使用的公共接口作为一种服务显示这个流程睢县哪个医院可以看好癫痫病。Buterman说：“公共流程必须作为服务处理，将在其他地方被重复。否则，你不会实现很佳的BPM投资回报率。”　　BPM和SOA将走到一起　　BPM供应商已经结合BPM和SOA一段时间了。集成为中心的BPM套件（IC-BPMS）供应商已经为将SOA纳入它们的核心集成服务器建立了深度支持。Forrester研究公司的分析师Ken Vollmer说，以人为中心和以文档为中心的BPM供应商支持服务的创建和消费，尽管他们没有内置如企业服务总线或SOA存储库的SOA特性。　　IC-BPMS的厂商有Vitria Technology Inc.，Tibco软件公司，甲骨文公司，IBM公司，软件公司，SAP公司，微软，Sterling Commerce的和Sun微系统公司等。这些供应商经常提供业务流程管理，业务事件监控，业务活动监控，整合架构，SOA和结构框郑州军海癫痫医院咋样吗架的能力等在一起的服务。　　Savvion公司、Lombardi软件公司、Tibco公司、BEA系统公司以及Software AG是一些以人为中心的BPM厂商，它们有套件，可以帮助企业管理和自动化员工执行的过程和任务。　　SOA供应商——主要参与者有IBM、甲骨文、微软、SAP、Sun和BEA——在BPM套件（BPMS）工具市场也有强大的份额。Hill说，大型厂商，特别是IBM和甲骨文，希望SOA和BPMS工具集完全融合。然而，她说，这不是很好的方法，因为每个工具集的用户有非常不同的角色和责任。　　她说：“【这些工具的用户】应协作和共享模式，但可能并不想分享工具。”　　谁在驾驶这辆车？　　实际上，这些领先的BPM和SOA，通常来自该组织的不同部分。然而，CIO是很好能够将这两种工作融合到一起的角色。Buterman说，他开始看到越来越多的企业组建由CIO领导的技术管理办公室（TMO）。　　他说：“CIO需要确保服务正在其他地方【被业务】使用，如果CIO整体IT管理角度接近它，并且他们根据服务重用做出补偿或预算，这将迫使人们建立一些可重复使用的东西。”